‘주식회사 오렌지(이하 ‘회사’라 합니다)는 개인정보보호를 매우 중요시하여, 「개인정보 보호법」및 관계 법령이 정한바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에, 「개인정보 보호법」제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련된 고충을 신속하게 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립ㆍ공개합니다.
① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 각호 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 서비스이용신청 횟수 제한, 분쟁 해결을 위한 기록 보존, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·구매취소, 환불 등 정산, 서비스 품질 향상을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고에의 활용
이용자 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 신규서비스 개발 및 서비스 품질향상
신규 서비스(제품) 개발, 서비스 품질 향상 등을 위한 통계 및 데이터 분석 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.
② 회사는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장·관리하고 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 정보주체(회원, 비회원 포함) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록:5년 보관
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록:5년 보관
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록:3년 보관
- 표시∙ 광고에 관한 기록: 6개월
2. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 본인 확인에 관한 기록: 6개월
3. 통신비밀보호법
- 가입자 전기통신일시 등 통신사실 확인자료: 1년
- 컴퓨터통신·인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
① 회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
② 개인정보보호법 제59조에 따라 회사는 개인정보를 취급하는 자가 다음 각호의 행위를 하지 않도록 관리합니다.
1. 거짓이나 부정한 수단으로 개인정보를 취득 또는 동의 받는 행위
2. 업무상 알게 된 개인정보를 누설하거나 제공하는 행위
3. 정당한 권한 없이 개인정보를 훼손, 유출하는 행위
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| Google, Apple, Kakao | 사용자 인증, 소셜 로그인 처리, 인앱 결제 처리 |
② 위탁 계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따른 조치를 이행하며, 수탁자를 관리·감독합니다.
③ 위탁 업체 변경 시 본 방침을 통해 공개합니다.
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